1、拨打本中心报修电话

　　本中心的服务范围遍及全成都，在各区都设置维修网点，根据客户具体位置就近派维修技师上门检修，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼，请拨打24小时免费报修热线：028-65927722。

　　2、报修厨电故障、预约上门时间

　　您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，以便派出离您最近网点的维修技师。

　　3、技师应约上门

　　我们的技师会按照预约的上门服务时间，准时到达您所指定地点。

　　4、开机试验故障

　　在方便开机的情况下，我们会先试验一下厨电的故障，以便准确排除故障。

　　5、检查大体故障

　　维修技师经过测试和排查，检查出厨电的大大提故障原因。

　　6、预报所需费用

　　在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便做到让您心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们只收取上门费30元。

　　7、技师排除故障

　　如果您认同服务所需费用，我们将马上为您维修机器，直到故障彻底排除。

　　8、客户开机验收

　　在故障排除后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。

　　9、填写保修凭单

　　为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们维修站的服务电话和投诉电话。

　　10、清理维修现场

　　服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修挪动的物品。

　　11、结束服务流程

　　到此，感谢您对我们服务的支持!如果您以后还有什么别的需要，请联系我们，我们会继续为您提供满意的服务!